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    O que é CRM em 2026

    A gestão de relacionamento de clientes (CRM) sofreu uma transformação significativa desde o seu começo. Em 2026, o CRM deixou de ser apenas um sistema de registo de dados para se tornar um motor inteligente, preditivo e altamente automatizado, no…

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  • CTI Integração Computador Telefonia

    CTI Integração Computador Telefonia

    Computer Telephony Integration (CTI) permite que as empresas integrem os seus sistemas telefónicos com soluções de software, tal como sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), software de helpdesk ou outras soluções de negócios.

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  • Parceiro Hubspot em Portugal

    Parceiro Hubspot em Portugal

    Para as empresas em Portugal, há um nome que se destaca como o parceiro de referência da HubSpot. Com uma reputação de excelência e um compromisso com o sucesso dos seus clientes, a Sollogica tornou-se o parceiro de confiança da…

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  • Soluções de voz por software

    Soluções de voz por software

    Quais são as vantagens das soluções de voz por software em comparação com as integrações CTI tradicionais? Saiba como esta mudança pode melhorar de forma significativa o desempenho do seu negócio.

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  • Mais um cliente satisfeito!

    Mais um cliente satisfeito!

    Entrega formal de mais uma solução de gestão com a expertise e o selo de qualidade Sollogica!

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  • A Sollogica é parceira Aircall

    A Sollogica é parceira Aircall

    Com uma oferta prática e inovadora que remove a complexidade de conjugar fornecedores, centrais telefónicas e software de gestão, a Aircall oferece um serviço fácil, completo e com custos bastante competitivos.

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  • Gestão de Experiência do Cliente

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    Estratégia de negócio que consiste num conjunto de processos, assente em dados normalizados e qualificados de clientes, activados por soluções tecnologias.

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  • Gestão de Relacionamento com o Cliente

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    A estratégia de gestão de relacionamento de clientes, as suas bases e os problemas mais comuns que surgem durante a implementação

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  • Vacinem-se

    Vacinem-se

    A condição em que vivemos face à pandemia é uma corrida contra o tempo, pelo que temos de nos vacinar para ultrapassar o Covid-19.

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  • Transformar dados em conhecimento

    Transformar dados em conhecimento

    Este artigo descreve de forma genérica o processo de transformar dados em conhecimento, destacando alguns pontos chave menos notados

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  • WordPress versus Wix

    WordPress versus Wix

    Qual é o melhor? Neste artigo Wordpress versus Wix, identificamos as diferenças, os prós e os contras de cada tipo de solução.

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  • Automação no CRM

    Automação no CRM

    A importância da automação no CRM e quais as principais medidas para assegurar a eficiência e eficácia da solução implementada

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