Estratégia de negócio que consiste num conjunto de processos, assente em dados normalizados e qualificados de clientes, activados por soluções tecnologias.…Continuar a lerGestão de Experiência do Cliente
Como primeiro artigo do blog quero focar o tema da Transformação Digital pela sua actual relevância no panorama geral bem como para providenciar uma visão geral sobre o assunto, dando…Continuar a lerTransformação Digital